Blok 1

Leerdoel 1 – leiderschap

• Inleesactie: artikelen lezen over wat ‘leiderschap’ nou echt inhoudt.
• Leiderschap cursussen maken op New Heroes.
• Deelname aan een leiderschapstraining van één dag (8 uur) bij Manhattns in Brussel.

Leiderschap, iets dat in mijn ogen erg belangrijk is. Ik wil dit met name leren, omdat dit naar mijn idee van toepassing gaat zijn voor mij in de toekomst. Het beginnen van een eigen onderneming is iets waar ik veel over na denk, het zijn van een goede leider is dan ook iets dat bij mij voorop moet staan.

Ik verwacht na dit blok nog lang niet klaar te zijn met dit leerdoel, het zijn van een goede leider kan in mijn ogen niet lang genoeg duren. Wel verwacht ik genoeg kennis te hebben van de ‘basics’. Ook hoop ik gedurende mijn studie deze kennis te kunnen toepassen binnen mijn projectgroepjes.

Leerdoel 2 – presenteren

• Inleesactie; artikelen lezen over hoe je goed kan presenteren (tips). Ook ga ik kijken naar wat je tegen presentatie stress kan doen!
• Een live-training bijwonen bij iemand die hier echt ervaring in heeft.
• YouTube presentaties bekijken (Ted Talks).

Sinds kleins af aan vind ik het verschrikkelijk om te presenteren, dit is dan ook de reden waarom ik het juist wil kunnen. Ook is de kans groot dat ik hier mijn werk van ga maken.

Het is eigenlijk het overwinnen van een ‘angst’. Met dit leerdoel wil ik zelfverzekerd mijn verhaal kunnen doen binnen een grote groep. Ik hoop de juiste boodschap over te kunnen brengen en geloofwaardigheid te kunnen creëren bij het publiek. Daarnaast denk ik wel dat je het beste kan leren presenteren door het gewoon te doen en achteraf kritisch te beoordelen. Ik verwacht aan het einde van dit blok te weten hoe ik moet performen tijdens een presentatie.

Leerdoel 3 – marketing inzicht verbeteren

• De Online Marketing Tornado (boek) lezen om meer tips en tricks te leren en om ze uiteindelijk natuurlijk toe te passen.
• Cursus Google Analytics voor beginners maken, met deze cursus leer ik statistieken van een website te verzamelen en weer te geven.

Marketing, en met name online marketing, vind ik erg interessant. Dit is dan ook de reden dat ik hierin wil groeien. Naast de marketing lessen die ik op school krijg, wil ik verschillende visies doorlopen om zo mijn inzicht in marketing te verbreden.

Marketing is in mijn ogen iets dat alsmaar blijft groeien. Dus echt ‘klaar’ zijn met het verbeteren van mijn marketing inzichten zal nooit gebeuren. Wel verwacht ik met dit leerdoel een hoop bij te leren met de gedachte ooit een goede marketeer te worden.

LEERDOEL 1 – LEIDERSCHAP

Actie 1

• Inlezen over wat leiderschap is, hoe je leiderschap toepast en wanneer je een goede leider bent.

Actie 2

• Een dagtraining over leiderschap bijwonen.

LEERDOEL 2 – PRESENTEREN

Actie 1

• Inlezen over wat presenteren is en wat je nou wel en niet moet doen tijdens een presentatie.

Actie 2

• Een dag mee met een ervaren trainer/presentator.

LEERDOEL 3 – MARKETING INZICHT VERBETEREN

Actie 1

• Het boek De Online Marketing Tornado lezen.

Actie 2

• Google Analytics Course – Beginners maken.

ACTIES – LEIDERSCHAP

Leiderschap actie 1
Inleesactie: 2 uur

 https://www.managementimpact.nl/artikel/leiderschap-wat-dat-eigenlijk/
 https://www.bestebusinessevents.nl/situationeel-leiderschap-hoe-pas-je-dit-toe/
 https://www.carlvandevelde.be/blog/7-eigenschappen-van-een-goed-leider
 https://www.jaapboonstra.nl/blog/wat-maakt-een-goede-leider/

Samenvatting:
Leiderschap bestaat uit deze 4 soorten stijlen:

 Directief Veel sturing, weinig begeleiding
 Coachend Veel sturing, veel begeleiding
 Ondersteunend Weinig sturing, veel begeleiding
 Delegerend Weinig sturing, veel begeleiding

Maar als je nou echt een goede leider wilt zijn, wat moet je dan in je hebben? Natuurlijk is het erg belangrijk dat je positief bent, mensen beïnvloeden mensen. Dus als de leider ergens negatief naar kijkt, kijkt de werknemer automatisch ook negatief. Dit werkt natuurlijk ook andersom zo! Bij het positief zijn hoort natuurlijk het zijn van een motivator, een motivator zorgt dat jij als persoon weer ergens zin in krijgt. Goed communiceren en het zijn van een rolmodel zijn natuurlijk ook belangrijk. Fijne communicatie werkt gemakkelijk voor de mensen onder jou waardoor je onduidelijkheid ontwijkt.

Aan de andere kant moet je ook weten wat je niet moet doen als leider. Je moet bijvoorbeeld niet alleen jouw eigen visie willen volgen, heb ook begrip voor anderen en hun ideeën. Zorg ook dat je niet ongeduldig wordt, hier kunnen mensen zich heel ongemakkelijk bij kunnen voelen. Als er iets is dat je niet wilt is het wel een persoon op de ‘werkvloer’ die zich ergens niet fijn bij voelt.

Leiderschap actie 2
Een hele dag een training over leiderschap volgen: 8 uur
Waarom wil ik nou eigenlijk leren ‘leidinggeven’? Wellicht wil ik in de toekomst iets voor mijzelf beginnen, denk bijvoorbeeld in de richting van kleding en sport (levensstijl). En wat is nou echt belangrijk aan de ‘baas’ zijn van een bedrijf, leidinggeven.

Samenvatting:
Voor dit leerdoel heb ik een training bijgewoond die ging over leiderschap. Hiervoor ben ik mee geweest naar Manhattns (Brussel). Dit is een bedrijf die Amerikaanse burgers naar Europa haalt en daar nog goed in slagen ook. Dit bedrijf heeft aangegeven een hoger level te willen bereiken als het gaat om leiderschap.

Bij deze training is mij vooral duidelijk geworden dat leiderschap echt bepalend is voor de klantbeleving. De meest succesvolle bedrijven nemen dan ook de gewenste klantbeleving als uitgangspunt. Neemt bijvoorbeeld Coolblue (alles voor een glimlach).

ACTIES – PRESENTEREN

Presenteren actie 1
Inleesactie: 2 uur

 https://www.managementsite.nl/kennisbank/presentatie
 https://www.bartvandenbelt.nl/presenteren/
 https://www.groeit.eu/drie-valkuilen-van-presenteren-en-hoe-je-ze-voorkomt/

Samenvatting:
Hoe kan jij nou beter presenteren? Ten eerste is een duidelijke boodschap essentieel, denk niet alleen aan een mooi verhaal maar ook aan autoriteit. Daarnaast is het erg belangrijk dat je te volgen bent als presentator, geen lopend verhaal = geen aandachtige mensen. Doe ten alle tijden dan ook een korte opfrisser aan het einde van de sessie, stel bijvoorbeeld deze vraag:
 Waar hebben we het allemaal over gehad?

Naast inhoud en structuur staat performance ook centraal (lichaamstaal). Hoe perform jij? Sta jij alles op te lezen, heb je een saaie PowerPoint of sta je met volle energie iets te vertellen en betrek je jouw publiek in jouw verhaal?

Weet van tevoren altijd goed wie je publiek gaat zijn, hier kan je namelijk super op inspelen. Vijf vragen zijn hier van belang:

 Wat is de reden dat zij bij mijn presentatie zijn?
 Wat zouden zij uit deze presentatie willen halen?
 Welke uitdagingen heeft mijn publiek?
 Welke overeenkomsten heb ik met het publiek?
 Wat weet ik al over mijn publiek?

Naast het gene wat je goed moet doen bij een presentatie heb je natuurlijk ook dingen die je absoluut niet moet doen. Ten eerste moet je niet te veel focus leggen op de inhoud van de presentatie, het gaat erom hoe je iets overbrengt naar je gasten. Heb ten alle tijden oogcontact, spreek luidt, sta rechtop én sta in het midden van de groep. Daarnaast moet je geen informatie gaan storten, je moet je kernboodschap over zien te brengen op jouw gasten. Ook is het natuurlijk belangrijk dat je niet te veel tekst op jouw digitale presentatie zet, mensen gaan deze lezen en raken hun concentratie kwijt!

Presenteren actie 2
Een dag mee met een ervaren presentator: 8 uur
Voor mijn leerdoel presenteren ben ik het meest enthousiast. Waarom wil ik nou eigenlijk presenteren? Ten eerste vind ik het heel erg belangrijk om met meerdere mensen te gelijk te communiceren. Ook heb ik voor dit leerdoel een oog op de toekomst geworpen, er bestand namelijk een grote kans dat ik hier mijn werk van ga maken. Dit wordt duidelijk in de volgende alinea, dus lees gerust verder!

Samenvatting:
Ook ben ik een dag mee geweest met een ervaren presentator/trainer, namelijk mijn vader. Ik heb deze dag niet alleen geleerd hoe je als trainer/presentator moet performen, maar ook hoe een dag van zo een iemand er uit ziet. Vijf uur in de ochtend ging de wekker, op naar Amsterdam. De trainingen van vandaag moesten gegeven worden aan het bedrijf Traffic Service Nederland, een bedrijf die onder andere wegwerkzaamheden op de weg wegzet. Dit bedrijf heeft dan ook drie doelstellingen vooropgesteld die in de komende drie jaar behaald moeten worden. De eerste training vond zich plaats in Amsterdam en de tweede training was in De Bilt!

Deze dag heb ik ingezien dat je als presentator erg zeker van je zaak moet zijn, laat je publiek overduidelijk merken dat je alles weet over het onderwerp waar je over presenteert. Je houding ten opzichte van de groep is dan ook erg belangrijk. Daarnaast ben ik erachter gekomen dat de vaardigheid presenteren trucjes met zich meeneemt. Wat doe je bijvoorbeeld als je het antwoord op een vraag niet weet? Vraag aan jou gast wat hij zou doen, maak de vraag bespreekbaar. Op deze manier kan je door met jou presentatie.

ACTIES – MARKETING INZICHT VERBETEREN

Marketing inzicht verbeteren actie 1
Ik heb het boek De Online Marketing Tornado (IMU) gelezen: 6 uur
Dit boek wilde ik graag lezen omdat dit boek betrekking heeft tot mijn opleiding. Ik bedacht dat dit boek me wel een paar stapjes verder kon brengen in mijn marketingkennis. Ik heb over de gelezen stof dan ook een samenvatting geschreven, hier kunt u zien wat ik geleerd heb!

Samenvatting:

file:///Users/daimenvanderschenk/Downloads/DOMT.docx

Marketing inzicht verbeteren actie 2
Ik heb voor mijn derde leerdoel actie 2 de Google Analytics cursus gedaan: 4 uur
In het boek dat hierboven beschreven staat heb ik ook geleerd dat statistieken van een website erg belangrijk kunnen zijn, daarom heb ik de cursus Google Analytics gedaan.

Samenvatting:
In het boek dat hierboven beschreven staat heb ik ook geleerd dat statistieken van een website erg belangrijk kunnen zijn, daarom heb ik de cursus Google Analytics gedaan. Met deze cursus heb ik mijn inzicht in de marketing zeker kunnen verbreden, Google Analytics zorgt ervoor dat je het kopers gedrag van jouw klanten kan traceren. Je leert bijvoorbeeld te zien hoeveel mensen jouw site bezoeken, hoeveel mensen hiervan wat kopen en hoelang bezoekers gemiddeld jouw website bezoeken. Met deze informatie kan je heel goed inspelen op jouw afnemers!

URENVERANTWOORDING

360 graden feedback

1  = Drie positieve eigenschappen
2 = Drie vaardigheden
3 = Valkuilen
4 = Beroep

Karin van der Schenk (moeder)
1. Sociaal, doorzetter, nieuwsgierig.
2. Communicatief, klantgericht, inzicht.
3. Je denkt te snel dat je iets weet.
4. Iets met styling (huis, tuin of persoon), omdat je erg perfectionistisch en sociaal bent.

Jeroen van der Schenk (vader)
1. Gedreven, nauwkeurig (oog voor details) en inlevingsvermogen.
2. Sociaalvaardig, aanpassingsvermogen, commercieel inzicht.
3. Je bent gedreven om je doelen te behalen en het liefst zo snel mogelijk. Wees je ervan bewust dat elke stap daarin op zichzelf een bijdrage levert. Heb geduld en maak van elke stap een leermoment. Ook ben je overtuigd van je eigen kunnen en soms laat dat zien dat je het allemaal wel weet. Enige humbleness/bescheidenheid draagt bij aan verbinding. Durf je kwetsbaar op te stellen, je kunt van IEDEREEN wat leren.
4. Op basis van jouw sociale kwaliteiten (en het gemak waarmee je verbindt) zie ik jou in een omgeving waarin mensen een rol spelen.

Jesse van der Schenk (broertje)
1. Doorzetter, weet wat hij wil, sociaal.
2. Kan goed praten, nauwkeurig, inzicht.
3. Af en toe wat eigenwijs.
4. Makelaar/architect, omdat je heel goed kan verkopen maar je ook alles perfect wil hebben.

Amber van der Schenk (zusje)
1. Doorzetter, zelfverzekerd, praktisch.
2. Nauwkeurigheid, spraakzaam, klantgericht.
3. Dat je te veel aan werk en sport denkt.
4. Makelaar, je hebt lang gezegd dat je dit wilde worden. Het interesseert je en ik vind het bij je passen

Jim Kros (beste vriend)
1. Goedhartig, leergierig, sociaal.
2. Sociaal, denkend in oplossingen, ondernemend type die graag de uitdaging aanneemt en het initiatief pakt.
3. Theorie snappen maar de praktische kant wat minder
4. Marketingmanager.

Duncan Kwee (beste vriend)
1. Verzorgd, respect, doelgericht.
2. Sportief, economisch, creatief.
3. Mogelijk te weinig uitdaging waardoor de studie minder leuk wordt.
4. Eigen ondernemer in vastgoed. Meneer is goed met geld, toont veel initiatief en is heel erg doelgericht.

Jens van Ham (beste vriend)
1. Behulpzaam, creatief, eerlijk.
2. Anticiperen, collegialiteit, discipline.
3. Je mag wat kritischer zijn.
4. In het vastgoed (makelaar).

Indy van den Broek (vriendin)
1. Doorzettingsvermogen, sociaal, ambitieus.
2. Communicatief, nauwkeurig, behulpzaamheid.
3. Samenwerken, het liefst doe je iets op je eigen manier. Je denkt vaak dat dat de het beste is, probeer ook naar een ander zijn ingeving te luisteren! Ook presenteren is nog een valkuil, je bent vaak zenuwachtig voor een presentatie terwijl je het wel heel erg leuk vindt.
4. Mensen coachen, je helpt graag mensen. Ook zie ik je een onderneming starten in de sport of kleding, ik denk dat je dit goed aankunt. Je werkt namelijk heel hard om je doelen te bereiken!

Jaap van der Wees (opa)
1. Netjes, respectvol, sociaal.
2. Sportief, creatief, behulpzaam.
3. Te enthousiast, wil vaak doordraven in dingen.
4. Iets met mensen.

Mijn kijk op de 360 graden feedback

De meest opvallende positieve eigenschappen die vaak terugkomen zijn toch wel doorzettingsvermogen en nauwkeurig/geordend. Nauwkeurig/geordend zijn kan ik mezelf heel erg goed in terugvinden, ik ben echt iemand die alles perfect wil hebben. Zo is dit in mijn werk terug te zien, maar ook zie je dit terug in mijn doen en laten buiten school. Denk bijvoorbeeld aan een schone kamer waar alles op zijn plek moet liggen. Ik zie het altijd zo: als alles om mij heen geordend is, is het in mijn hoofd ook geordend. Ook ben ik een echte doorzetter, als ik iets wil ga ik er ook echt voor (alleen wil ik er af en toe in doorslaan). De meest voorkomende kwaliteit is toch wel het sociaal zijn, ik ben echt iemand die graag een praatje maakt en mensen hiermee op hun gemak stelt.

In mijn valkuilen komt vaak terug dat ik vaak denk dat ik iets weet, hier kan ik mezelf op zich wel in vinden. Dat ik zoiets denk komt denk ik vooral omdat ik datgene dan ook graag wil weten, ik straal hier dan ook graag zelfverzekerdheid over uit. Zoals mijn vader zegt, kan ik van iedereen wat leren. Ik denk dat als ik dat in mijn achterhoofd houd dat ik deze valkuil zo om kan toveren in een goede eigenschap.

Ik denk dat het u ook wel opvalt dat er erg veel wordt gepraat over vastgoed/makelaardij, dit heeft een hele lange tijd in mijn hoofd rond gespookt. Uiteindelijk heb ik toch iets gevonden wat mij nog leuker lijkt, vandaar dat ik deze opleiding heb gekozen. Ook denken ze dat ik iets met mensen ga doe, dit slaat natuurlijk ook weer terug op het sociaal zijn. Als ik nu voorruit zou kijken, vind ik iets in die richting toch ook wel het allerleukste.

Kernkwaliteit 1

Social Intelligence (het bewust zijn van mensen hun gevoelens)

Valkuil
Bemoeial (ik zou als iemand kunnen overkomen die zich er graag met andere bemoeit. Dit zou kunnen leiden tot irritatie)

Uitdaging
Gepaste afstand (meer een luisterend oor bieden in plaats van de betweter zijn en alles maar willen oplossen)

Allergie
Dit zou kunnen leiden to afstandelijkheid.

Kernkwaliteit 2

Love of Learning (leergierig)

Valkuil
Betweterig (ik zou kunnen overkomen als een betweter)

Uitdaging
Mijn enthousiasme doseren/relativeren om zo niet betweterig over te komen.

Allergie
Te nonchalant uiten, zo geef ik het anderen het idee dat het me niks boeit.

Kernkwaliteit 3

Curiosity (nieuwsgierigheid)

Valkuil
Vervelend (mensen kunnen zich gaan irriteren aan mijn nieuwsgierigheid) (sensatie)

Uitdaging
Dingen voorbij laten gaan (weten wanneer wel en niet nieuwsgierig te zijn)

Allergie
Ik zou ongeïnteresseerd over kunnen komen.